El Lloguer turístic està regulat per la legislació Catalana en matèria turística, i més concretament pel decret 159/2012, de 20 de novembre.
Els termes enumerats a continuació són un contracte entre el client i el propietari de la casa / apartament. Port Blanc Costa Brava SL actua com a intermediari i és responsable de l’execució adequada de la mediació, que es duu a terme d’acord amb la legislació vigent. Aquestes condicions generals es regeixen, interpreten i apliquen d’acord amb la legislació Espanyola i la legislació de Girona (Espanya). En utilitzar el lloc web de Port Blanc Costa Brava SL, realitzar reserves a través d’aquest lloc web o en l’oficina de Port Blanc Costa Brava SL, el client declara que ha llegit aquests termes i accepta. Aquestes condicions estan subjectes a canvis per a millorar la qualitat dels serveis prestats.
El client pot reservar un Apartament o casa per Telèfon, a través d’Internet o en persona en la nostra oficina.
Formes de pagament:
En el cas de reserves a través de tercers (agents de viatges, operadors turístics o altres empleats autoritzats per Port Blanc Costa Brava SL), s’aplicaran les seves condicions de pagament.
Les següents despeses no estan inclosos en el preu del lloguer i són obligatoris:
En fer el registre d’entrada, el client haurà de presentar les dades de la seva targeta de crèdit com a dipòsit. El client autoritza a Port Blanc Costa Brava a retirar de la seva targeta de crèdit, fins i tot després de la seva partida, les quantitats per qualsevol mal causat a ell o a qualsevol dels seus companys a la casa o Apartament llogat. Les dades d’aquesta targeta s’eliminaran de la base de dades després de verificació de l’apartament/casa després de la sortida del client. No es cobrarà cap quantitat en la targeta, excepte en els casos en què es detectin defectes en l’allotjament, el mobiliari o els equips domèstics, així com en casos de brutícia i enderrocs severs. El cost de restaurar l’estat anterior es deduirà de la targeta de crèdit. El dipòsit es pot abonar en efectiu el dia de l’arribada i es reemborsarà el mateix dia de la sortida, una vegada comprovat el bon estat de l’allotjament.
Encara que les descripcions dels apartaments / cases i els seus preus s’han preparat acuradament, encara poden estar subjectes a canvis en algun moment, que s’informaran en el moment de la reserva i després es confirmaran per escrit. També és possible que aquests canvis ocorrin després de la confirmació de la reserva i afectin les disposicions bàsiques del contracte. En aquest cas, el client pot rescindir el contracte, dins dels cinc dies, i se li reemborsarà tota la quantitat pagada per ell. Les fotos de cases / apartaments són representatives. Els acabats interiors poden variar.
L’estada mínima varia segons cada instal·lació i temporada i pot variar d’una nit a 7 nits. Aquesta informació es pot consultar en el lloc web de Port Blanc Costa Brava i també es pot obtenir per Telèfon o correu electrònic. Hora d’arribada: de dilluns a diumenge de 16.00 a 20.00. Les arribades després de les 20.00 tenen un cost addicional de 20 euros.
Hora de sortida: el client accepta deixar l’allotjament lliure i retornar totes les claus abans de les 11 AM del dia de sortida. En cas que l’allotjament no estigui exempt, el client estarà obligat a pagar diàriament el doble de la suma del contracte i també estarà obligat a compensar els danys que puguin haver causat a altres persones amb la reserva confirmada.
El registre i el lliurament de claus es realitzen en l’allotjament llogat en el moment de l’arribada. El nombre màxim de persones que poden acomodar cada propietat específica és limitat i s’especifica en cada descripció específica. El propietari, responsable de les claus i/o representant de Port Blanc costa Brava SL podrà denegar l’accés en cas d’excedir el nombre màxim de persones.
Si l’hoste cancel·la la reserva 24 hores després del primer pagament, la cancel·lació serà gratuïta i es reemborsarà el 100% de l’import pagat.
En cas de no presentar-se (NO SHOW), l'hoste perdrà 100% de l'import del lloguer.
Condicions d'anul·lació i reemborsament depenen de la data d'entrada:
Reserves amb entrada:
Del 15/09 al 15/11
Del 20/12 al 06/01
Del 16/03 al 14/06
Condicions:
Si la cancel·lació es produeix amb més de 14 dies abans de la data dentrada, es penalitzarà amb 0 % de limport del lloguer.
Si la cancel·lació es produeix amb menys de 14 dies abans de la data dentrada, es penalitzarà amb 100 % de limport del lloguer.
Reserves amb entrada:
Del 07/01 al 15/03
Del 16/11 al 19/12
Condicions:
Si la cancel·lació es produeix amb més de 3 dies abans de la data dentrada, es penalitzarà amb 0 % de limport del lloguer.
Si la cancel·lació es produeix amb menys de 3 dies abans de la data dentrada, es penalitzarà amb 100 % de limport del lloguer.
Reserves amb entrada:
Del 15/06 al 14/09
Condicions:
Si la cancel·lació es produeix amb més d'un mes abans de la data d'entrada, es penalitzarà amb un 0% de l'import del lloguer.
Si la cancel·lació es produeix amb menys d'1 mes abans de la data d'entrada, es penalitzarà amb 100% l'import del lloguer.
En cas de qualsevol contingència greu, Port Blanc Costa Brava SL es reserva el dret de rescindir el contracte dins de les 24 hores posteriors a la finalització del primer pagament per part del client, reemborsant la suma pagada. En cas de força major (guerra, incendi o inundació), Port Blanc Costa Brava SL es reserva el dret de substituir l’allotjament reservat per un altre de característiques similars o cancel·lar la reserva si l’hoste prefereix el reemborsament de l’import pagat. En el cas de reserves a través de tercers (agències de viatges, operadors turístics o altres empleats autoritzats per Port Blanc Costa Brava SL), s’aplicaran les seves condicions de cancel·lació.
L’habitatge es proporcionarà al client net. El client es compromet a lliurar l’habitatge en condicions acceptables sense escombraries ni restes de menjar. En cas contrari, el client estarà subjecte a una multa de 100 euros.
En cas que el client desitgi deixar una queixa o suggeriment, pot fer-lo per correu electrònic o per Telèfon al Port Blanc Costa Brava SL indicat en la pàgina web.
Si un habitatge reservat presenta greus deficiències que impedeixen el seu ús normal, Port Blanc Costa Brava SL es compromet a trobar un habitatge alternatiu amb característiques i preus similars. Si això no és possible a causa de la falta d’allotjament disponible, o perquè el client rebutja totes les ofertes, la totalitat o part de la suma del Lloguer pagat es retornarà al client. La responsabilitat de Port Blanc Costa Brava SL, es limita a la seva participació com a intermediari, i no inclou cap altra responsabilitat del propietari de l’apartament / casa. Port Blanc Costa Brava SL no assumeix cap responsabilitat en els següents casos:
En qualsevol cas, la responsabilitat econòmica de Port Blanc Costa Brava per qualsevol mal moral que pugui sorgir de l’activitat d’intermediació es limita a la quantitat pagada pel lloguer.
El client dona el seu consentiment per a la inclusió de les seves dades personals en el sistema de dades de Port Blanc Costa Brava SL. El propòsit del processament d’aquestes dades és gestionar adequadament les reserves. Tret que s’indiqui el contrari, les dades es poden utilitzar per a enviar informació sobre els béns i serveis de Port Blanc Costa Brava SL, per als quals es poden utilitzar mitjans electrònics. Si un client realitza una reserva amb la mediació d’una agència de viatges o una empresa associada, les seves dades poden ser transmesos a ells per a la seva verificació. En qualsevol cas, el client pot exercir el seu dret a corregir o eliminar les seves dades posant-se en contacte amb Port Blanc Costa Brava SL.